Terms of service

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop norrapets.com, betrieben von Adina Geiger, Kirchenlandl 145, 8931 Landl, Österreich.

2. Vertragsabschluss
Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–18 Werktage, abhängig vom jeweiligen Produkt. Verzögerungen durch den Versandpartner können auftreten.

5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Norra.

6. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß ABGB.

7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details siehe gesonderte Widerrufsbelehrung.

8. Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

9. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag davon unberührt.